Algemene Voorwaarden
Voor alle samenwerkingen, leveringen en decoratieprojecten van H Creative Impressions (HCI) gelden de onderstaande Algemene Voorwaarden.
Inhoudsopgave
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht (alleen B2C)
Artikel 7 – Prijzen
Artikel 8 – Betaling
Artikel 9 – Levering en uitvoering
Artikel 10 – Garantie en aansprakelijkheid
Artikel 11 – Projecten en styling
Artikel 12 – Verhuurdecoratie en styling
Artikel 13 – Overmacht
Artikel 14 – Klachtenregeling
Artikel 15 – Geschillen en toepasselijk recht
Artikel 16 – Kilometervergoeding
Artikel 17 – Slotbepalingen
Artikel 18 – Event Voorwaarden
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Particulier (B2C): natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
2. Zakelijke klant (B2B): rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf.
3. Ondernemer: H Creative Impressions (HCI).
4. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen HCI en de klant met betrekking tot de levering van producten, diensten of verhuurdecoratie.
5. Producten: alle zaken die onderwerp zijn van een overeenkomst.
6. Diensten: alle werkzaamheden die door of namens HCI worden verricht, zoals styling, decoratie en seizoensinrichting.
7. Duurzame gegevensdrager: ieder middel dat de klant in staat stelt informatie op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging mogelijk maakt.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Naam: H Creative Impressions (HCI)
Adres: Spreeuwenhof 32, 7051 XL, Varsseveld
E-mailadres: [email protected]
KvK-nummer: 81101813
BTW-nummer: NL003530430B08
Artikel 3 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, leveringen, overeenkomsten en diensten van HCI, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Indien één of meer bepalingen in deze voorwaarden nietig of vernietigd blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 4 - Het aanbod
1. Alle aanbiedingen en offertes van HCI zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
2. HCI behoudt zich het recht voor het aanbod te wijzigen of in te trekken.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, aanbiedingen of publicaties binden HCI niet.
Artikel 5 - De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door HCI of zodra HCI met de uitvoering is begonnen.
2. HCI behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren.
3. Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging door HCI.
Artikel 6 - Herroepingsrecht (alleen B2C)
1. De particuliere klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te ontbinden, mits de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn.
2. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor op maat gemaakte, seizoensgebonden of speciaal samengestelde producten en decoraties.
3. Indien reeds kosten zijn gemaakt voor inkoop, transport of voorbereiding, behoudt HCI zich het recht voor deze kosten in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.
4. Voor zakelijke klanten (B2B) geldt geen herroepingsrecht.
Artikel 7 - Prijzen
1. Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
2. HCI behoudt zich het recht voor haar prijzen aan te passen bij wijziging van marktomstandigheden, grondstofprijzen of belastingtarieven.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes of aanbiedingen binden HCI niet.
Artikel 8 - Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, onder vermelding van factuurnummer en klantnummer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Indien de klant niet tijdig betaalt, is HCI gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen. HCI zal één betalingsherinnering sturen voordat rente en incassokosten worden toegepast.
3. HCI blijft eigenaar van alle geleverde goederen tot het moment dat volledige betaling is ontvangen. Bij verhuurdecoratie blijft het eigendom te allen tijde bij HCI, ongeacht betaling.
Artikel 9 - Levering en uitvoering
1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
2. Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
3. Indien een product niet voorradig is, stelt HCI de klant hiervan tijdig op de hoogte en wordt een nieuwe leverdatum overeengekomen. De klant heeft geen recht op schadevergoeding wegens vertraagde levering.
4. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 10 - Garantie en aansprakelijkheid
1. HCI garandeert dat geleverde producten en diensten voldoen aan redelijke kwaliteitseisen en overeenkomstig de opdracht zijn uitgevoerd.
2. HCI is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
3. De aansprakelijkheid van HCI is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering of dienst.
Artikel 11 - Projecten en styling
1. Annulering door de klant is tot 14 dagen voor de afgesproken leverdatum kosteloos.
2. Bij annulering binnen 14 dagen voor levering is 50% van het factuurbedrag verschuldigd.
3. Bij annulering binnen 72 uur voor levering wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Artikel 12 - Verhuurdecoratie en styling
1. Onder verhuur wordt verstaan: het tijdelijk ter beschikking stellen van decoratie, stylingmaterialen of andere goederen van HCI aan de klant tegen vergoeding.
2. De gehuurde materialen blijven eigendom van HCI en dienen zorgvuldig te worden behandeld.
3. Eventuele schade, vermissing of vervuiling wordt vastgesteld na retour en volledig doorbelast aan de klant.
4. HCI behoudt zich het recht voor om, indien van toepassing, een borgsom te vragen.
5. Indien de klant het ophalen van de decoratie uitstelt of verhindert buiten toedoen van HCI, wordt per dag vertraging 10% van de huursom in rekening gebracht.
6. Het is niet toegestaan het gehuurde aan derden over te dragen of door te verhuren.
7. Annulering van verhuuropdrachten is tot 14 dagen voor levering kosteloos; daarna gelden de bepalingen uit artikel 11 lid 2 en 3.
Artikel 13 - Overmacht
1. HCI is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan: natuurrampen, stakingen, brand, ziekte, vorst, storm of andere omstandigheden buiten haar macht.
2. In geval van overmacht heeft HCI het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadeplichtigheid.
Artikel 14 - Klachtenregeling
1. Klachten dienen binnen 5 werkdagen na ontdekking schriftelijk aan HCI te worden gemeld.
2. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.
3. HCI zal binnen een redelijke termijn reageren en waar mogelijk een oplossing bieden.
Artikel 15 – Geschillen en toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten met HCI is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar HCI is gevestigd. Dit betekent dat eventuele rechtszaken plaatsvinden bij de rechtbank die bevoegd is in de regio van HCI's vestigingsadres.
Artikel 16 - Kilometervergoeding
1. H Creative Impressions (HCI) rekent een kilometervergoeding voor werkzaamheden op locatie, tenzij anders is overeengekomen.
2. Binnen een straal van 10 kilometer vanaf de vestigingslocatie van HCI worden geen reiskosten in rekening gebracht.
3. Voor afstanden buiten een straal van 10 kilometer vanaf de vestigingslocatie van HCI wordt een kilometervergoeding berekend over de volledige reisafstand (heen- en terugreis), op basis van het actuele tarief per kilometer zoals vermeld op de offerte of factuur.
4. Eventuele parkeer- of tolkosten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de werkzaamheden kunnen aan de klant worden doorbelast, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 17 - Slotbepalingen
1. HCI behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf publicatie op de website of bij de volgende overeenkomst.
2. Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 18 - Event Voorwaarden
1. Deze bepalingen zijn aanvullend van toepassing op opdrachten die vallen onder de Event Collectie van H Creative Impressions (HCI).
2. De planning en uitvoering van de decoratie worden vastgesteld na schriftelijk akkoord op de offerte.
3. Bij akkoord op de offerte geldt een aanbetaling van 30% van het totale offertebedrag ter bevestiging van de reservering.
4. Het restantbedrag dient uiterlijk 7 dagen vóór de aanvang van de opbouw te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Indien de betaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt HCI zich het recht voor de uitvoering van de opdracht op te schorten tot betaling volledig is ontvangen.
6. Eventuele wijzigingen in thema, styling, planning of leveringsdatum worden uitsluitend uitgevoerd na overleg en schriftelijke bevestiging door HCI.
7. Bij annulering door de klant binnen 14 dagen vóór de geplande opbouwdatum, is HCI gerechtigd 50% van het totale offertebedrag in rekening te brengen als compensatie voor reeds gemaakte voorbereidings- en reserveringskosten.
8. Bij annulering binnen 7 dagen vóór de geplande opbouwdatum wordt het volledige offertebedrag in rekening gebracht.
9. Op alle eventopdrachten binnen de HCI Event Collectie zijn de Algemene Voorwaarden van H Creative Impressions (HCI) onverkort van toepassing.
Voor alle samenwerkingen, leveringen en decoratieprojecten van H Creative Impressions (HCI) gelden de bovenstaande Algemene Voorwaarden.
Neem Contact Op
Spreeuwenhof 32, Varsseveld
Tel: +31 6 49965746
Ma - Vr: 08:30 - 17:00
KVK-nr: 81101813
BTW-nr: NL003530430B08
